Informativa sulla Privacy

 

La presente Politica sulla protezione dei dati personali disciplina l’accesso e l’utilizzo dei servizi offerti da parte degli Utenti in qualità di titolari di dati personali suscettibili di protezione ai sensi delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali.

Cidiel sas garantisce l’adempimento integrale delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali e degli obblighi di riservatezza propri della sua attività.

1. Titolare del trattamento

Si informa che il Titolare del trattamento dei suoi dati personali è la ditta Cidiel sas (di seguito, “Cidiel”), in persona del suo legale rappresentante, con sede legale in Via I. Bonfanti 10, 23842 Bosisio Parini (LC), indirizzo e-mail cidielsas@gmail.com.

2. Cidiel in qualità di Responsabile del trattamento

Cidiel agisce in qualità di Responsabile del trattamento in relazione ai seguenti servizi e ad altri eventualmente disponibili in futuro:

  • Locazioni di immobili
  • Preventivazione impianti fotovoltaici
  • Valutazione e consulenza su impianti esistenti
  • Assistenza per la realizzazione di nuovi impianti o espletamento di pratiche per la connessione e la realizzazione di impianti fotovoltaici

3. Soggetti a cui possono essere comunicati dati personali

I dati raccolti nell’ambito dell’erogazione del servizio potranno essere comunicati a:

  • società che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all’operatività – anche tecnica – dei servizi di Cidiel, quali ad esempio fornitori che erogano servizi finalizzati alla fornitura di materiali per l’erogazione delle garanzie, fornitori di servizi di direct marketing e di customer care, società che erogano servizi amministrativi, di pagamento e fatturazione, società o professionisti collegati a Cidiel che forniscono componenti tecniche per l’erogazione di alcune funzionalità del servizio
  • enti ed autorità amministrative e giudiziarie in virtù degli obblighi di legge

In nessun caso cediamo o vendiamo dati personali a soggetti terzi.

4. Categorie di dati personali trattati

I dati personali oggetto del trattamento sono i dati personali forniti dall’Utente a Cidiel al momento della richiesta di preventivazione o supporto con qualsiasi mezzo consentito (chat, telefono, e-mail).

Le categorie di dati che Cidiel è autorizzata ad ottenere sono le seguenti:

Utenti consumatori finali:

Dati identificativi: nome, cognome, documento di identità, codice fiscale

Dati di contatto: numero di telefono, indirizzo e-mail, domicilio, residenza

Dati personali: data di nascita, luogo di nascita, nazionalità, sesso.

Dati economico-finanziari: dati bancari (se necessari).

Dati specifici: Codice POD, consumi annuali e spese annuali connesse ai consumi

Utenti professionali

Dati identificativi: Nome e cognome.

Dati di contatto: numero di telefono, indirizzo e-mail, domicilio professionale.

Dati personali legale rappresentante o amministratore: data di nascita, luogo di nascita, nazionalità, sesso.

Dati commerciali: ragione sociale e attività.

Dati specifici: Codice POD, consumi annuali e spese annuali connesse ai consumi

Al momento della invio/consegna, l’Utente prende atto e accetta che i suoi dati vengano utilizzati per l’espletamento delle pratiche connesse alla realizzazione degli impianti fotovoltaici ed accetta che i dati di rendimento, le fotografie scattate in sede di realizzazione dell’opera e ad opera conclusa siano resi pubblicamente visibili al resto degli Utenti su www.cidielenergy.it oltre che sui social network

5. PERCHÈ E SU QUALE BASE GIURIDICA VENGONO TRATTA TI I DATI PERSONALI?

a. Per adempiere a obblighi di legge, regolamenti e ordini delle Autorità Trattiamo i tuoi dati personali per essere conformi a vari obblighi legali e regolamentari:

• per rispondere a una richiesta ufficiale di un’autorità pubblica o giudiziaria nei casi previsti dalla legge;

b. Per eseguire un contratto di cui sei parte o per eseguire misure precontrattuali

Trattiamo i tuoi dati per stipulare ed eseguire i nostri contratti. In particolare per:

• fornirti informazioni riguardo i nostri prodotti e servizi;

• recuperare eventuali crediti e, più in generale per gestire eventuali contenziosi che dovessero insorgere tra noi;

• fornirti assistenza e rispondere alle tue richieste;

• valutare se possiamo offrirti un prodotto o un servizio e a quali condizioni;

c. Per soddisfare un legittimo interesse di Cidiel Trattiamo i tuoi dati personali al fine di implementare e sviluppare i nostri prodotti o servizi, per migliorare la nostra gestione degli impianti e per difendere i nostri diritti, inclusi:

• avere prova delle opere effettuate

• elaborare modelli statistici individuali, basati sull’analisi dei dati

• personalizzare le nostre offerte a te rivolte attraverso: – miglioramento della qualità dei nostri prodotti e servizi;

• promuovere la vendita di prodotti o servizi di Cidiel, analoghi o complementari a quelli che hai già acquistato, utilizzando il tuo indirizzo mail e/o gli indirizzi da te indicati e/o dei tuoi numeri telefonici (fissi e mobili per chiamate con operatore), ferma restando la possibilità di opporti e di non ricevere più tali comunicazioni (specificando il canale attraverso il quale non desideri più essere contattato). L’eventuale utilizzo del tuo numero telefonico avverrà, comunque, nel rispetto della vigente disciplina sul c.d. registro pubblico delle opposizioni;

• I tuoi dati possono essere aggregati anche in statistiche anonime che possono essere offerte ai clienti per aiutarli nelle loro scelte. In questo caso, i tuoi dati personali non saranno mai resi noti e coloro che riceveranno queste statistiche anonimizzate non saranno in grado di accertare la tua identità.

d. Trattamenti specifici che richiedono il tuo consenso In alcuni casi, dobbiamo richiedere il tuo consenso per trattare i tuoi dati, ad esempio, laddove i suddetti scopi portino a un processo decisionale automatizzato, che produca effetti legali o che ti influenzi significativamente. In questo caso, ti informeremo separatamente sulla logica in questione nonché sul significato e le conseguenze previste per tale trattamento

6. Periodo di conservazione

Cidiel ha facoltà di conservare i dati personali dell’Utente per l’intera vigenza del rapporto con Cidiel e, una volta estinto tale rapporto e indipendentemente dalla causa, fino allo scadere dei termini di prescrizione legalmente applicabili in relazione alle finalità e all’interesse legittimo per il trattamento dei suoi dati personali, pari a 10 anni almeno.

Una volta estinto il rapporto, Cidiel ha facoltà di proseguire l’ulteriore trattamento dei dati personali esclusivamente allo scopo di certificare l’adempimento dei propri obblighi legali o contrattuali.

Una volta decorsi detti termini di prescrizione, i dati personali dell’Utente verranno mantenuti per ulteriori 10 anni, se l’impianto è stato realizzato, in quanto la vita utile di un impianto è di almeno 20 anni, se non diversamente richiesto dall’Utente

7. Esercizio dei diritti degli interessati e reclami

In conformità alla disciplina vigente, in relazione ai trattamenti di dati personali da noi posti in essere, l’Utente ha i seguenti diritti:

  • accesso: è possibile ottenere informazioni relative al trattamento dei dati personali e una copia di tali dati personali;
  • rettifica: se ritiene che i dati personali siano inesatti, non aggiornati o incompleti, può richiedere che tali dati personali vengano corretti o integrati;
  • cancellazione: è possibile richiedere la cancellazione dei dati personali, se sussistono i motivi previsti dalla legge;
  • limitazione: può richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, se sussistono i motivi previsti dalla legge;
  • opposizione: può opporsi al trattamento dei dati personali svolto sulla base di un nostro legittimo interesse, per motivi relativi alla particolare situazione. L’utente potrà, inoltre, opporsi, al trattamento dei dati personali effettuato per finalità di marketing diretto
  • portabilità dei dati: ove legalmente possibile, l’Utente ha il diritto di ricevere o di ottenere la trasmissione diretta ad altro titolare (se tecnicamente possibile) dei dati personali forniti e di quelli generatisi nel corso del nostro rapporto. Sono esclusi i dati risultanti da nostre elaborazioni e valutazioni, se il trattamento si basa sul consenso o sul contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati;

8. Sicurezza dei trattamenti

Cidiel rende noto agli Utenti di aver adottato le misure tecniche e organizzative adeguate stabilite dalle normative vigenti, per garantire la sicurezza dei dati personali ed evitare la loro distruzione, perdita, modifica, divulgazione non autorizzata o accesso, tenuto conto dello stato dell’arte, della natura dei dati personali custoditi e dei rischi ai quali sono esposti.

9. Cookie e indirizzi IP

L’Utente acconsente all’uso di marcatori temporanei (cookie) e al monitoraggio degli indirizzi IP.

Il sistema di analisi del traffico sul nostro Sito utilizza i cookie e il monitoraggio di indirizzi IP, onde permettere la raccolta di dati a fini statistici, come data della prima visita, numero di visite, data dell’ultima visita, URL e dominio di provenienza, navigatore utilizzato e risoluzione dello schermo. Ciononostante, se così lo desidera, l’Utente ha la possibilità di disattivare e/o eliminare questi cookie seguendo le istruzioni del proprio navigatore Internet.

10. Contatto

Cidiel sas con sede in Bosisio Parini, Via I. Bonfanti 10, sito Internet: www.cidielenergy.it, indirizzo di posta elettronica al quale scrivere per l’esercizio dei diritti dell’interessato: cidielsas@gmail.com.